น้ำไม่ไหล ไฟดับ ไม่ได้รับข่าวสาร สารพัดปัญหาของลูกบ้าน ที่ต้องการให้นิติบุคคลเข้าไปบริหารจัดการอย่างเป็นระบบ เพื่อสร้างความสบายใจและอุ่นใจ เราได้รวบรวม 7 เรื่องของลูกบ้านที่จัดการได้ง่ายๆ ด้วยแอปสำหรับนิติบุคคล
ความปลอดภัยเป็นปัญหาอันดับ 1 ที่ลูกบ้านทุกคนให้ความใส่ใจ หมู่บ้านและคอนโดที่ดีควรมีระบบรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด บุคคลภายนอกที่แวะมาจะต้องแลกบัตร และบันทึกรายละเอียดของรถ ว่าชื่อบุคคลนี้มาติดต่อหรือพบกับลูกบ้านท่านใด แต่มีหลายครั้งที่พบว่า พนักงานรักษาความปลอดภัยไม่เข้มงวด ไม่ตรวจสอบประวัติ และมีความหละหลวมในการบริหารจัดการ ซึ่งอาจสร้างความไม่สบายใจแก่ลูกบ้านคนอื่นๆ
วิธีแก้ไข นิติบุคคลต้องกำชับให้พนักงานรักษาความปลอดภัยเข้มงวดกวดขันในการตรวจสอบบุคคลภายนอก รวมถึงรถที่เข้า-ออกโครงการ โดยต้องทำการแลกบัตรและแจ้งเลขที่บ้านทุกครั้ง และเมื่อออกจากโครงการจะต้องแสตมป์บัตรจอดรถจากเจ้าของบ้านที่มาติดต่อธุระ เพื่อความปลอดภัย
แอปพลิเคชันสำหรับคอนโดและหมู่บ้านจัดสรร JuristicOS จาก The LivingOS สามารถบริหารจัดการเรื่องบุคคลภายนอกเข้า-ออกได้ง่ายกว่านั้น ด้วยระบบ Visitor Control ที่ควบคุมการเข้าออกของพาหนะ เมื่อมีรถเข้ามาในโครงการ พนักงานรักษาความปลอดภัยจะถ่ายภาพบัตรประจำตัว แล้วเก็บข้อมูลเก็บบนคลาวด์ ไม่ต้องจดด้วยมือ ไม่ต้องเก็บบัตรของผู้ติดต่อ แจ้งเตือนลูกบ้านเมื่อมีผู้แขกมาหา และใช้ e-Stamp ในการตรวจสอบ
“นอกจากนี้ยังสามารถทราบจำนวนรถในโครงการ รถที่อยู่เกินเวลาที่กำหนด สำหรับคอนโดสามารถตรวจสอบ จำนวนที่จอดรถ ค่าจอดรถ ได้แบบ Real-Time สะดวก รวดเร็ว และที่สำคัญคือ ปลอดภัยและตรวจสอบได้”
ปัญหายอดฮิตที่ทั้งหมู่บ้านและคอนโดต้องเจอคือ การที่ลูกบ้านจ่ายค่าส่วนกลางล่าช้า หรือไม่จ่าย
ค่าส่วนกลางเป็นเงินที่จัดสรรเพื่อนำไปใช้ในการบริหารจัดการ บำรุงรักษา หรือซ่อมแซมพื้นที่ส่วนกลาง เช่น ค่าซ่อมแซมถนน ค่าน้ำ ค่าไฟในส่วนของสโมสร ค่าทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลาง ค่าระบบรักษาความปลอดภัย ค่าบำรุงรักษากล้องวงจรปิด ค่าจ้างพนักงานรักษาความปลอดภัย ค่าทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลาง และค่าบริหารโครงการอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งนิติบุคคลจะทำการเรียกเก็บค่าส่วนกลางเป็นรายเดือนหรือรายปีตามที่ได้ตกลงกันไว้ และในส่วนของคอนโดอาจจะมีค่าน้ำเพิ่มมาด้วย
ดังนั้นหากว่าลูกบ้านไม่จ่ายหรือค้างจ่ายเป็นเวลานานก็จะทำให้การเงินของคอนโดและหมู่บ้านมีปัญหา กระทบถึงการบริหารจัดการคอนโดและหมู่บ้านได้
คอนโดมิเนียมที่มีพัสดุของลูกบ้านเข้ามาจำนวนมาก ทำให้บางครั้งสูญหาย หาไม่เจอ หรือว่าไม่ได้รับแจ้งว่ามีพัสดุใหม่เข้ามา
วิธีแก้ไข คอนโดบางแหล่งจัดให้มีห้องจัดเก็บพัสดุของลูกบ้านเป็นสัดเป็นส่วน และมีการลงชื่อรับของอย่างเป็นระบบ เพื่อป้องกันการสูญหาย
The LivingOS ขอแนะนำวิธีการจัดการที่ดีกว่า ด้วยระบบ Parcel Alert ซึ่งเป็นฟังก์ชันในแอปพลิเคชันสำหรับคอนโดและหมู่บ้าน ที่ช่วยให้ลูกบ้านได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีพัสดุมาถึง ลดเวลาการบริหารจัดการ และลดปัญหาเรื่องพัสดุสูญหาย แถมประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลา ไม่ต้องคอยปริ๊นท์ใบรับพัสดุไปหย่อนในเมล์บ๊อกซ์ของลูกบ้าน
ประกาศน้ำไม่ไหล ไฟดับ ฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อ ปิดสระว่ายน้ำ ซ่อมถนน ประชุมหมู่บ้าน/คอนโด ที่มักจะไม่ทั่วถึง ทำให้ลูกบ้านบางคนไม่ได้รับประกาศสำคัญ
วิธีแก้ไข นอกจากการติดประกาศไว้ในพื้นที่ส่วนกลาง หลายหมู่บ้านจะใช้วิธีนำจดหมายไปส่งตามห้อง/บ้าน เพื่อให้ลูกบ้านได้รับข่าวสารอย่างครบถ้วน
อย่างไรก็ดีแอปหมู่บ้านจัดสรร หรือแอปพลิเคชันสำหรับคอนโดอย่าง the LivingOS จะช่วยให้การประกาศหรือแจ้งข่าวสารง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยการประกาศผ่านแอปพลิเคชัน ทำให้ลูกบ้านไม่พลาดทุกข่าวสาร ไม่ว่าเรื่องนั้นจะด่วนหรือมีเหตุฉุกเฉินแค่ไหนก็ตาม
การติดต่อสื่อสารระหว่างลูกบ้านกับนิติบุคคลมีความสำคัญอย่างยิ่ง แต่บางครั้งเปลี่ยนคนดูแล หรือเกิดเหตุฉุกเฉินอยากติดต่อเจ้าหน้าที่กะทันหัน ทำให้การติดต่อสื่อสารเป็นไปอย่างล่าช้า
วิธีแก้ไข ปัจจุบันมีแอปพลิเคชันต่างๆ ที่ใช้ในการสื่อสารจำนวนมาก ทั้ง Line และ facebook ซึ่งช่วยให้ลูกบ้านและนิติบุคคลติดต่อสื่อสารกันอย่างสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้การใช้แอปนิติบุคคลอย่าง JuristicOS จาก The LivingOS ก็เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่ช่วยติดต่อสื่อสารได้โดยง่าย เพียงลูกบ้านดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นสำหรับคอนโดหรือหมู่บ้านอย่าง The LivingOS ก็ช่วยให้พูดคุยกันได้อย่างสะดวกสบาย และสามารถส่งข้อมูลที่ต้องการแจ้งให้กับนิติบุคคลช่วยแก้ไขได้อย่างโดยตรง
ในคอนโดหรือหมู่บ้านที่มีลูกบ้านจำนวนมาก มักจะเป็นปัญหาเรื่องการใช้พื้นที่ส่วนกลางที่คนส่วนใหญ่มักจะมาใช้งานในช่วงเวลาเดียวกัน นอกจากนี้ในกรณีที่มีการทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลาง หรือปิดซ่อมแซมชั่วคราว ลูกบ้านบางคนอาจจะไม่ได้รับทราบข้อมูลข่าวสารดังกล่าว ทำให้เกิดเป็นปัญหาได้
วิธีแก้ไข โดยทั่วไปการปิดพื้นที่เพื่อทำความสะอาด หรือซ่อมแซมชั่วคราวจะปิดประกาศในลิฟท์หรือพื้นที่ส่วนกลาง แต่ถ้าหากใช้แอปหมู่บ้านจัดสรร/คอนโดก็จะช่วยรายงานสถานะการใช้งานพื้นที่ส่วนกลางแบบ Real Time รวมถึงสามารถจองพื้นที่ได้ล่วงหน้า
เมื่ออยู่อาศัยไปสักพัก บ้านหรือห้องพัก เริ่มทรุดโทรม ชำรุดเสียหาย แต่กว่าจะแจ้งซ่อม หาช่างมาซ่อม และกว่าจะซ่อมเสร็จ ต้องมีขั้นตอนและเสียเวลามากมาย กลายเป็นปัญหาจุกจิกกวนใจของลูกบ้าน
วิธีแก้ไข ปัจจุบันหมู่บ้าน/คอนโดจะมีช่างซ่อมประจำ หรือรายชื่อช่างหรือผู้รับเหมาก่อสร้าง เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าว ในส่วนของพื้นที่ส่วนกลางนิติบุคคลจะดำเนินการแจ้งซ่อมและดูแลบริหารจัดการจนแล้วเสร็จ
สำหรับผู้ที่ใช้แอปหมู่บ้านจัดสรรและคอนโดจะสามารถแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น ทั้งลิฟท์เสีย ไฟเสีย ท่อน้ำรั่ว ไปที่นิติบุคคลได้ทันที ไม่ยุ่งยาก และเมื่อนิติบุคคลได้ดำเนินการซ่อมแซมก็จะมีการรายงานถึงความคืบหน้า จนงานเสร็จเรียบร้อย ทำให้ลูกบ้านสามารถรับทราบการดำเนินงานทั้งขั้นตอน
การมีนิติบุคคลที่บริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยสร้างความอุ่นใจให้กับลูกบ้าน และถ้าหากมีการใช้แอปพลิเคชันสำหรับนิติบุคคลควบคู่ไปกับการใช้แอปพลิเคชันสำหรับคอนโดและหมู่บ้านจัดสรร ก็จะยิ่งช่วยให้การบริหารจัดการภายในหมู่บ้านหรือคอนโดง่ายขึ้น สะดวกขึ้น และช่วยลดขั้นตอนการดำเนินงาน ทำให้จัดการปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
นิติบุคคลหรือลูกบ้านที่สนใจทดลองใช้ แอปพลิเคชันสำหรับนิติบุคคลและลูกบ้าน
The LivingOS สามารถติดต่อได้ที่
โทรศัพท์ 02-481-5234
Line@ : @thelivingos
E-mail : info@thelivingos.com
ข้อมูลเพิ่มเติม www.thelivingos.com
