The LivingOS คือบริษัทเทคโนโลยีที่พัฒนาเกี่ยวกับ ‘ระบบบริหารจัดการที่พักอาศัย’ ในประเทศไทย (Property Management System in Thailand) ที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบโจทย์การทำงานของนิติบุคคลและความต้องการของผู้ที่อยู่อาศัยในโครงการได้อย่างครอบคลุมทุกๆ ด้าน เพื่อให้ทุกคนสามารถใช้ชีวิตร่วมกันในชุมชนได้อย่างสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น ซึ่ง The LivingOS ถือเป็นผู้ริเริ่มในการพัฒนาและนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยเพิ่มคุณภาพชีวิตและความเป็นอยู่ ให้กับ
ทุกคนในโครงการที่อยู่อาศัย เช่นเจ้าหน้าที่นิติบุคคล และผู้อยู่อาศัย ภายใต้แนวคิด ‘Smart Living in Smart Community’
โดยก่อนหน้าที่จะมาเป็น The LivingOS (No.1 Property Management System; PMS) ในปัจจุบัน เราก่อตั้งขึ้นในปี 2017 ด้วยชื่อ ‘I-Prop’ ที่มีการมุ่งเน้นในการอำนวยความสะดวกให้กับการบริหารงานที่พักอาศัยและงานบัญชี สำหรับนิติบุคคลอาคารชุด เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่ดีและประหยัดเวลา และช่วยลดต้นทุนในการบริหารงานที่พักอาศัย
ในปี 2019 ที่ประเทศไทยต้องเผชิญกับสถานการณ์โควิด (Covid-19) ทำให้เรามีจุดมุ่งหมายใหม่ที่ใหญ่และไกลกว่าเดิม เพราะนอกจากการพัฒนาระบบบริหารจัดการที่พักอาศัย (Property Management System; PMS) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการบริหารงานที่พักอาศัยและงานบัญชี สำหรับนิติบุคคลอาคารชุดแล้ว เรายังมุ่งเน้นในส่วนของการตอบสนองความต้องการและการใช้ชีวิตให้กับผู้อยู่อาศัยในโครงการคอนโดและหมู่บ้านจัดสรร รวมถึงผู้ใช้งานทั่วไป ‘โดยการพัฒนาแอปพลิเคชัน The LivingOS ให้กลายเป็นตัวกลางที่สามารถรองรับการใช้งาน ระหว่างนิติบุคคลและผู้อยู่อาศัยได้อย่างครอบคลุม เพื่อให้ทุกคนอยู่ร่วมกันในชุมชนได้อย่างลงตัวและสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น’
และในปี 2022 The LivingOS กลายมาเป็น ระบบบริหารจัดการที่พักอาศัยอันดับ 1 ในประเทศไทย (No.1 Property Management System in Thailand) ที่สามารถเข้ามาเป็นผู้ช่วยหลักในการจัดการบริหารงานที่พักอาศัยและการบัญชี ของนิติบุคคลอาคารชุด ด้วยระบบ PMS หรือ Property Management System ของเรา และบริการเสริมอื่นๆ ที่นิติบุคคลอาคารชุดต้องการ ในการบริหารโครงการ เช่น บริการจัดซื้อจัดจ้างเจ้าหน้าที่พนักงาน เป็นต้น
จนกระทั่งในปี 2024 นี้ The LivingOS ยังมีโอกาสได้รับการสนับสนุนจากบริษัท SCG โดยมีการรวมตัวกันกับทาง Urbanice เพื่อให้ในอนาคต นอกจาก The LivingOS จะเป็นระบบบริหารจัดการที่พักอาศัยอันดับ 1 ในประเทศไทยแล้ว (No.1 Property Management System in Thailand)
เรายังมีความตั้งใจที่จะเป็น เพื่อนคู่ใจให้กับผู้อยู่อาศัยและผู้ใช้งานทั่วไป (Smart Life Buddy) ด้วยแอปพลิเคชัน The LivingOS ที่จะทำให้ทุกคนสามารถจัดการทุกเรื่องภายในที่อยู่อาศัย ผ่านฟีเจอร์หลักบนแอปพลิเคชันแบบ ‘Total Living Solutions’ เช่น จัดการเรื่องในชุมชนที่อยู่อาศัย การจ่ายบิล หรือการซื้อสินค้าและบริการในชีวิตประจำวัน ที่ ‘ครบ จบ ในแอปเดียว’
ซึ่งในอนาคต นอกจากการเป็น ระบบบริหารจัดการที่พักอาศัย อันดับ 1 ในประเทศไทย (No.1 Property Management System in Thailand) เรายังมีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาตัวเอง ให้สามารถเป็น ‘ผู้นำด้านการบริหารคอนโด หมู่บ้านจัดสรร และชุมชน’ (No.1 Property & Community Management Solutions) เพื่อช่วยยกระดับการอยู่อาศัยและดูแลที่พักอาศัยแบบครบวงจร
จากการเริ่มต้นและพัฒนามาตลอด 7 ปี ปัจจุบัน The LivingOS ได้ขึ้นมาเป็น ‘ระบบบริหารจัดการที่พักอาศัยอันดับ 1 ในประเทศไทย’ (No.1 Property Management System in Thailand) ที่สามารถช่วยอำนวยความสะดวกในการบริหารจัดการและช่วยลดต้นทุนให้กับงานนิติบุคคล โดยปัจจุบัน The LivingOS ได้รับความไว้วางใจจากพาร์ทเนอร์ถึง 3,000 โครงการ (3,000+ Property Development as Partners) หรือประมาณ 1.3 ล้าน ยูนิต รวมไปถึงการตอบสนองความต้องการให้กับลูกบ้านผู้อยู่อาศัยและผู้ใช้งานทั่วไปกว่า 300,000 ราย ต่อเดือน (300,000+ Monthly Active Users)
แอปพลิเคชัน The LivingOS ถือเป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยให้นิติบุคคลและลูกบ้านสามารถเชื่อมต่อกันได้ง่ายมากยิ่งขึ้น เพราะระบบบริหารจัดการที่พักอาศัย (Property Management System; PMS) สำหรับนิติบุคคล ได้มีการเชื่อมต่อกันกับแอปพลิเคชัน The LivingOS สำหรับลูกบ้าน ให้มีฟังก์ชั่นการทำงานสามารถตอบสนองกันได้อย่างดีเยี่ยม
ฟีเจอร์พัสดุบนแอปพลิเคชัน The LivingOS จะช่วยให้ลูกบ้านสามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุตนเองได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องติดต่อสอบถามกับนิติบุคคล อีกทั้งลูกบ้านจะสามารถได้รับการแจ้งเตือนทันที เมื่อมีพัสดุของตัวเองมาส่งถึงโครงการ โดยมีการแจ้งเตือนแบบแยกรายชื่อ ไม่ปะปนกันระหว่างพัสดุของเจ้าของร่วมและพัสดุของผู้เช่า ซึ่งนิติบุคคลก็สามารถดูรายละเอียดต่างๆ ของพัสดุ เช่น สถานะพัสดุ ชื่อผู้รับ หรือบริษัทขนส่ง ผ่านระบบบริหารจัดการที่พักอาศัย (Property Management System; PMS) ป้องกันการสูญหาย หรือการแอบอ้าง
ฟีเจอร์ชำระบิล เป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่จะช่วยให้การจ่ายบิลของลูกบ้านง่ายมากยิ่งขึ้น บอกลาการส่ง QRCode หรือหลักฐานการจ่ายบิลต่างๆ ผ่านช่องทางแชท เพราะลูกบ้านสามารถทำการเช็ครายการค้างชำระและทำการชำระบิลผ่านฟีเจอร์ ‘ชำระบิล (Billing)’ ได้ผ่านแอปฯ The LivingOS ไม่ว่าจะเป็นค่าส่วนกลาง ค่าน้ำ ค่าไฟ ก็สามารถจ่ายบิลได้ง่ายๆ ซึ่งหลังจากที่ลูกบ้านได้ทำการชำระบิลแล้ว ฟีเจอร์นี้ ยังสามารถนำส่งหลักฐานการชำระ ไปยังระบบบริหารจัดการที่พักอาศัย (Property Management System; PMS) ของนิติบุคคลได้อีกด้วย ลูกบ้านไม่ต้องเสียเวลาบันทึกภาพหน้าจอ (Screenshot) เพื่อเก็บหลักฐานการชำระ และส่งไปในแชทส่วนตัวของนิติบุคคลอีกต่อไป
ฟีเจอร์นี้จะช่วยทำให้ลูกบ้านไม่พลาดข่าวสารสำคัญจากนิติบุคคล เพราะนิติบุคคลสามารถสร้างประกาศต่างๆ ผ่านทางระบบบริหารจัดการที่พักอาศัย (Property Management System; PMS) ซึ่งระบบจะทำการสร้างประกาศนั้นๆ ไปยังแอปพลิเคชัน The LivingOS บนมือถือของลูกบ้าน ให้ลกบ้านสามารถคลิกเพื่ออ่านรายละเอียดสำคัญๆ ในประกาศนั้นได้ง่ายๆ ถือเป็นอีกฟีเจอร์สำคัญที่สามารถช่วยให้นิติบุคคลและลูกบ้านสามารถเชื่อมต่อกันได้ง่ายมากยิ่งขึ้น
ลูกบ้านสามารถจองพื้นที่ส่วนกลางที่ต้องการใช้ได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชัน The LivingOS ตัวฟีเจอร์จะทำการส่งคำร้องของลูกบ้านไปยังระบบบริหารจัดการที่พักอาศัย (Property Management System; PMS) เพื่อให้นิติบุคคลสามารถกดอนุมัติคำร้องขอใช้งานพื้นที่ส่วนกลางได้เลยทันที
ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ลูกบ้านสามารถส่งคำร้องในส่วนของานซ่อมได้ ไม่ว่าจะเป็นพื้นที่ส่วนกลางของโครงการ หรือภายในพื้นที่ส่วนตัวของตัวเอง โดยลูกบ้านสามารถกรอกรายละเอียดในแต่ละรายการและสามารถแนบรูปถ่ายหลักฐานได้ผ่านฟีเจอร์นี้
เมื่อนิติบุคคลได้รับคำร้องผ่านระบบบริหารจัดการที่พักอาศัย (Property Management System; PMS) นิติบุคคลก็สามารถตรวจสอบรายละเอียดงานซ่อม และบันทึกรายละเอียดเพิ่มเติม เพื่ออัปเดตสถานะงานซ่อมนั้นๆได้
ในโครงการที่เลือกใช้ i-Pass ระบบจัดการผู้มาติดต่อในโครงการ จาก The LivingOS ลูกบ้านได้รับการแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน The LivingOS ทันที ซึ่งลูกบ้านสามารถดูรายละเอียดและสามารถ E-Stamp ให้กับผู้มาติดต่อของตัวเองได้ ไม่ต้องให้ผู้มาติดต่อเสียเวลาไปหานิติบุคคล หรือเจ้าหน้าที่ในโครงการทำการแสตมป์บัตร เพื่อออกนอกโครงการ
อีกทั้งนิติบุคคลยังสามารถตรวจสอบข้อมูลของผู้มาติดต่อภายในโครงการผ่านทางระบบบริหารจัดการที่พักอาศัย (Property Management System; PMS) เช่น ชื่อ-สกุล, เลขทะเบียนรถ, ประเภทของยานพาหนะ เป็นต้น ซึ่งระบบสามารถคำนวณอัตราค่าปรับสำหรับการจอดรถได้แบบอัตโนมัติ นิติบุคคลสามารถตรวจเช็คได้แบบ Real-Time ผ่านระบบ เพิ่มความสะดวกสบายให้กับเจ้าหน้าที่และผู้อยู่อาศัยในโครงการ
ฟีเจอร์ที่จะคอยรวบรวมเบอร์โทรสำคัญหรือเบอร์แจ้งเหตุด่วนเหตุร้าย สำหรับผู้อยู่อาศัย เช่น เบอร์ โทรฉุกเฉินทางการแพทย์ เรียกรถดับเพลิง เป็นต้น
โดยนิติบุคคลสามารถตั้งค่าเบอร์เหล่านี้ให้กับลูกบ้านได้ตามต้องการ เพื่อให้ลูกบ้านสามารถเลือกโทรติดต่อได้เมื่อเกิดกรณีฉุกเฉิน
